모델리스 고민 해결구강 스캐너 활성화를 위한 프로세스 2단계


많은 원장님이 구강 스캐너 구매를 망설이는 큰 이유 중 하나가 바로

'직원들이 제대로 사용할 수 있을까...?' 라는 걱정 때문입니다.


맞습니다. 

실제로 구강 스캐너를 구매한 후에도 

🤷🏻직원들이 스캔 방법을 몰라 사용하지 않거나 

⏰체어 타임이 길어져, 환자분들이 불편해한다는 이유로 

구강 스캐너를 창고에 방치하고 있는 경우가 많습니다. 큰 맘 먹고, 디지털 도입에 대한 용기를 냈는데 말이죠.


지르카는 원장님들이 치과 내 디지털 도입을 원활히 진행할 수 있도록, 지르카 스캐너 활성화 프로세를 구축했습니다.

비싼 돈을 들여 구매한 구강 스캐너가 치과 내에서 제대로 활용될 수 있도록, 지르카만의 프로세스와 실제 사례를 소개합니다.




지르카가 100개 이상의 고객 치과와 협력하며 알게 된 중요한 점은 

'치과 내 직원들의 구강 스캐너 숙련도가 높을수록 모델리스 보철물의 정확도가 높아진다는 것'이었습니다.

구강 환경을 정확하게 스캔하여 좋은 스캔 파일이 나올수록, 더 정밀한 보철물이 만들어지기 때문입니다.


그렇지만 원장님들은 "직원들이 실습하게 해보고 싶지만, 어떤 방식으로 시작해야 할지 모르겠다."고 말씀하십니다. 

좋은 스캔이 좋은 보철물을 만든다는 사실을 알면서도, 어떤 것부터 시작해야 할지 또 직원 교육을 어떻게 구성해야 할지 막연하게 느끼는 경우가 많습니다.


앞서 말한 치과의 상황에 처해 계신다면?

지르카 스캐너 활성화 프로세스만 기억하세요.

이 두 가지는 디지털 덴티스트리 도입에 대한 원장님의 의지만 있으면 바로 실행할 수 있습니다.




1️⃣ 스캔 친화적 환경 만들기 

✔️ 치과 내 스캔 담당자를 지정하기

✔️ 구강 스캐너를 실습하고 서로 피드백을 줄 수 있는 환경을 만들기



첫 번째 단계로, 치과 내 스캔 담당자를 지정하는 것이 좋습니다. 

이 담당자는 원장님이어도 되고, 직원이어도 됩니다. 가장 중요한 것은 한 명의 스캔 숙련자를 만드는 것입니다. 

초반에는 여러 명이 조금씩 스캔에 대한 경험을 쌓는 방식보다 한 명이 다양한 상황에서 충분한 경험을 쌓는 것이 더 효과적입니다.


두 번째 단계는 한 명의 스캔 담당자를 중심으로 다른 직원들이 함께 실습하고 실전 적용해 보는 것입니다. 

이 과정에서는 실습 4 STEP을 적용해 보는 것을 추천해 드립니다.



2️⃣ 실습 4 STEP 적용하기

실습 4 STEP은 총 4단계로 구성되어 있습니다.

한 번에 STEP 1부터 STEP 4까지 진행하기보다는, 충분한 시간을 두고 순차적으로 실습을 진행하는 것을 권장합니다.

✔️STEP 1. 모델 실습 5회

가장 처음엔 모델을 이용해 구강 스캐너 사용법을 익히고, 스캔이 어떻게 진행되는지 감을 잡는 단계입니다. 직원들이 스캐너에 익숙해질 수 있도록, 편안함이 느껴질 때까지 충분히 실습합니다. 


✔️ STEP 2. 상호 실습 10회

두 번째는 직원들끼리 상호 실습을 진행합니다.

총 10회 중 5회는 시간을 단축하는 것에 집중하기보단, 스캔이 정확하게 이뤄질 수 있도록 스캐너를 다루는 방법을 익히는 것이 좋습니다. 

구강 환경은 모델로 테스트하는 것과는 다르기 때문에, 실습 과정에서 불편함이 없는지에 대한 피드백을 주고받습니다. 

다음 5회는 정확도를 유지하면서 스캐너 사용 시간을 단축하는 데 집중합니다. 이 과정에서 발생하는 문제들을 해결하며 숙련도를 높입니다.


✔️ STEP 3. 실전 스캔 1~2회

실제 환자를 대상으로 진행하며, 주로 편측 싱글 케이스 위주로 진행하는 것이 좋습니다. 

상호 실습 단계에서 스캐너 사용을 충분히 손에 익혔다면, STEP 3에서는 실전에서 발생할 수 있는 다양한 문제 (블리딩, 징검다리 스캔 오차 등)를 어떻게 해결할지에 집중합니다. 


✔️ STEP 4. 원포인트 레슨

지르카의 소장이 치과에 방문하여, 스캔을 진행하면서 원포인트 레슨을 진행합니다. 

실전에서 마주할 수 있는 어려운 문제들을 해결하고, 중요한 꿀팁을 전수합니다. 



위 과정을 통해, 치과 내 직원들의 스캔 숙련도가 올라가고, 담당 직원이 변경되더라도 기공물의 정확도를 일정하게 유지할 수 있습니다. 

실제로 스캔 환경 조성한 후, 지르카 스캐너 활성화 프로세스를 적용해서 스캐너 활용도를 크게 높인 사례도 함께 보시죠. 


🏥 2018년에 구강 스캐너를 구매한 하남 A치과


🧑🏻‍⚕️ :“방치되어 있던 구강 스캐너, 드디어 제 역할을 합니다"


하남 A 치과는 구강 스캐너를 도입했지만, 직원들이 제대로 활용하지 못해 고민이 컸던 케이스입니다.

디지털 도입을 위해 큰 결심을 했지만, 원활하게 진행되지 않아 어려움을 겪고 있었습니다. 

그러다 기존 기공소에서 지르카 기공소로 변경하면서, 지르카 스캐너 활성화 프로세스를 적용하게 되었습니다.


지르카가 제안한 1️⃣ 스캔 친화적 환경 만들기 2️⃣ 실습 4 STEP 적용하기를 통해, 치과 내부에서 단계별 실습을 진행하면서 스캐너 활용이 본격적으로 시작되었습니다.


더 나아가, A치과 원장님은 직원들이 꾸준히 스캔 실습을 할 수 있도록 

10 케이스 스캔 시 스타벅스 5천 원 상품권, 30 케이스 이상 시 1만 원 상품권을 보상으로 걸었습니다.


그 결과, 직원들 간 스캔을 먼저 하려는 분위기가 형성되었고, 30 케이스를 넘어가자 이전으로 돌아가려 하지 않을 정도로 구강 스캐너 사용이 자리 잡았습니다.




새로운 기술을 도입할 때 처음에는 직원들이 거부감을 느낄 수 있지만, 디지털 덴티스트리는 이제 피할 수 없는 트렌드입니다. 


지르카는 단순한 보철물 제공을 넘어, 치과가 디지털 환경에 성공적으로 적응할 수 있도록 돕고 있습니다.

또한, 지르카는 고객 치과의 직원을 대상으로 스캔 교육 세미나도 운영하여 디지털 덴티스트리에 빠르게 정착할 수 있도록 돕고 있습니다.


디지털을 더 잘 활용하고 싶으시다면, 지르카에게 연락해 주세요! 

지르카가 치과의 디지털 덴티스트리 정착을 위한 든든한 러닝메이트가 되겠습니다.


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